Вопросы и ответы

Orce.ru - популярный розничный интернет-магазин. Только у нас вы сможете найти выгодные цены, и большой ассортимент брендовой одежды.
Для удобства наших покупателей мы ответили на самые популярные вопросы.

У вас оригинальные товары? Да, интернет-магазин Orce.ru сотрудничает напрямую с производителями одежды и официальными дистрибьюторами. Мы продаем только брендовую одежду, которую самостоятельно отбираем.

Почему у вас низкие цены? Мы сотрудничаем с производителями одежды без посредников, поэтому имеем возможность устанавливать низкие цены.

Вы гарантируете качество товара? Да, мы предоставляем нашим покупателям все гарантии. Мы реализуем качественную одежду, которая проходит обязательную сертификацию.

Можно ли обменять бракованный товар? Если был получен бракованный товар, в течении 14 дней вы сможете вернуть заказ и получить обратно свои деньги.

Как не ошибиться с размером одежды? Чтобы выбрать правильный размер одежды, воспользуйтесь таблицей размеров. Размеры соответствуют российским стандартам.

Какие способы доставки вы предлагаете? Вы можете воспользоваться услугами Почты России и экспресс-доставкой EMS. В пределах Москвы можно воспользоваться курьерской доставкой.

Какова стоимость доставки? Стоимость доставки по Москве составляет 500 рублей (курьерская доставка). Стоимость доставки в другие регионы определяется индивидуально.

Какой срок доставки заказа? Срок доставки зависит от выбранного способа отправки товара. Детальную информацию смотрите в разделе «‎Доставка».

Есть ли самовывоз? Да, вы можете самостоятельно посетить наш шоурум в Москве, и забрать свой заказ.

Регистрация обязательна для покупателей? Нет, регистрация не обязательна. Но только зарегистрированные пользователи участвуют в программе лояльности, получают персональные скидки, бонусы и имеют доступ к закрытым акциям.

Данные указанные при регистрации защищаются? Интернет-магазин Orce.ru гарантирует безопасность персональных данных всех покупателей.

Как сделать заказ? Вам необходимо указать размер одежды и добавить товар в корзину. После оплаты заказ будет передан в обработку.

Как узнать что мой заказ обрабатывается? Следить за статусом заказа Вы сможете в личном кабинете. Как только товар будет отправлен, Вы получите уведомление.

Как оплатить заказ? Вы можете воспользоваться всеми доступными наличными и безналичными способами оплаты. Детальную информацию смотрите в разделе «‎Способы оплаты».

Могу ли я забронировать товар? Все зарегистрированные пользователи могут бронировать товар сроком на 10 дней в личном кабинете.

У вас есть скидки? Мы предлагаем несколько видов скидок: персональные, сезонные, по промокодам.

Если заказать товар оптом, можно получить скидку? Верхнюю одежду по оптовым ценам вы сможете заказать на нашем сайте mtforce.ru.

У вас можно заказать одежду в рассрочку? Да, мы предоставляем нашим покупателям возможность приобретать товар в рассрочку. Услугу предоставляет АТ «Тинькофф банк», ПАО «Почта Банк», и ПАО «Сбербанк»